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同情心、同理心，是我們常聽到的字眼，也許有家長能夠好好地說出來這兩個東西不同在哪裡？那兒童牙醫到底該做到的是什麼？

安慰一個人很難過的時候，是要說沒有那麼難過、我以前也很難過、其實往好的方處想？

來聽聽本週我治療完一個困難病人芯芯的故事。

歡迎聽本週的兒牙一張嘴。

延伸閱讀：

63｜帶小孩看牙時最好不要說的五句話
109 - 三招打壞親子關係、醫病關係
112 - 陪小孩看牙的三靜
130 - 教科書級看牙緊張案例，模仿犯半途心得

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