Description

這是一個非常實用的溝通技巧，無論是對家人、同事..都非常好用，
『我們』這兩個字會讓對方聽起來像是彼此坐在同一條船上，是屬於同一陣線的。
這樣無意間可以縮短彼此的距離。

就像：『你』下次是約星期二下午三點
可以換成我們約星期二下午三點複診。

對同事：
下次開會你不要遲到
我們下次開會要準時

對家人：
放假你安排去哪裡玩？
放假我們有想好去哪裡玩了嗎？

當然，多用『我們』對於主管也是很好用的
下個月的班表你排出來了嗎？
我們下個月的班表排出來了嗎？
是不是聽起來舒服很多。

因為「我們」這個詞就是要表現「你本人也參與在其中」的意思，能讓對方心中產生一種參與意識。
這些溝通小技巧都是一種習慣，
平常就要養成這些習慣，你會發現跟患者溝通並沒有這麼困難。
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