Description

身為服務業的我們，過去總是分(ㄊㄨㄥˋ)享(ㄇㄚˋ)那些誇張的奧客經驗，這次我們則是要分享如何成功的當一個奧客。 我們都了解客人都會有想要「凹」的東西，但是要怎麼「凹」才會成功，那就來聽聽我們的分享啦！ ■ 時間軸 00:52 每集一問「送給剛進入職場的新鮮人的一句話」 08:40 奧客都不知道自己是奧客 14:31 當奧客最高境界的3個守則 22:30 不是付錢的就是老大，店家跟顧客是互相的關係 24:10 Glen的工商服務時間 31:32 讓人一眼看穿的奧客特徵 41:13 過度有禮貌的客人才讓人神經緊繃、以自己為中心的客人請旁邊站 47:25 開口閉口都是我要告你這四個字的奧客 ■ 歡迎透過Google表單告訴我們任何事 https://bit.ly/2R2VWnn ■ 通告、宣傳、合作等事宜歡迎聯絡我們 offworktalk@gmail.com ■ 小鵝捐款，贊助我們一個小時的停車費好嗎？ https://bit.ly/3xbWk2W ■ 歡迎到下面的網址來聽我們的Podcast喔👇🏻 https://linktr.ee/Offworktalk #廣播節目 #廣播 #台灣podcast #播客 #podcast #recording #host #spotify #applepodcast #soundOn #firstory #googlepodcast #kkboxpodcast #奧客 #服務業

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