EP302社恐「破冰學」!她用情蒐化解尷尬,一次找足300家客戶

2023-09-26·40 minutes

Description

見面不知聊什麼?社交場合好尷尬?這是你的處境嗎?美國非營利組織Give2Asia亞太經理張瀞仁Jill個性超內向,老闆總是派她陌生開發,希望解鎖她的社交能力!一次她在千人研討會被指定要帶回十位客戶,但站在門口,看到大家談笑風生,她卻嚇得無法進入會場,只好退回房間。但她改變策略,先情蒐力縮小打擊範圍,再精準深聊、電話邀約,結果一次帶回三百位客戶,超標達陣。一起跟著Jill學職場破冰術! 【本集來賓】 張瀞仁Jill,現為美國非營利組織Give2Asia亞太經理,管理從東到日本、西到阿富汗、北到蒙古、南到澳洲25個國家,到職兩年內幫助募款翻倍,主管形容她是「不用打草稿的人」, 美國同事稱她為「台灣來的怪物」。過去則從事過運動經紀領域,協助台灣5名球員與大聯盟球隊簽約。著有《安靜是種超能力》,被翻譯為英、日、俄等6國語言,為近七年內的台灣作品中,被翻譯成最多國語言的非文學書籍。 【本集重點】 4:54第一次見面尷尬?知道對象先情蒐,不知道準備口袋話題 5:46口袋話題聊什麼?天氣、當地交通、食物生活經驗 6:30三大話題禁忌:政治、宗教、生長背景 7:51善用筆記本 紀錄好&壞破冰經驗 8:40認識人社交場合的原則:不要留下壞印象 10:17研討會被要求開發10個新客戶 內向者不敢主動搭話怎麼辦? 12:20 從大會名單情蒐潛在客戶 約時間深談成功獲得新客戶 18:06提早到爭取聊天機會 避免已聊開難插入話題 18:24手足無措怎麼辦?問主辦單位是否需要幫忙,幫自己找事做 19:51社交場合不滑手機 避免別人誤以為在忙不敢靠近 21:01參加聚會,先問問自己來的意義 23:41內向業務的優勢:仔細調查、傾聽,讓客戶滿意度高 25:50 茶水間講什麼?同事交流工作,主管聊輕鬆話題 27:34 電梯講什麼?周末去哪玩?下班會不會塞車?符合時宜的生活話題 28:21 見客戶路途上做什麼?「再看一下資料」化解無話可說 30:54 簡報破冰數:先問來的是誰,想獲得什麼? 32:26 主持會議破冰:為何沒存在感才是最好的主持人? 33:58吸引注意力最有效方式:講故事 35:35 狀態不好不要示弱 專注簡報本身完成營造反差感 37:12 誠心表達自己的想法 安靜也是種超能力 ▍學職場軟實力,你還會需要聽這些 EP278 想到上班就厭世?WTH羅盤定位問題+ADE實驗修正循環,挽救職場低能量! https://tw104.pse.is/545jat EP255 名校生樂當金融業菜鳥業務!做對六件事,她如魚得水 https://apple.co/42zame0 EP249 前進管顧業!先培養拆彈力,洞察「問題背後的問題」 https://apple.co/441U1jr ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx ✅追蹤我們的IG👉 https://bit.ly/3nygIb3 Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3697-easy-lemon License: https://filmmusic.io/standard-license -- Hosting provided by SoundOn