Description

專案經理（Project Manager）與產品經理（Product Manager）的英文職稱簡稱都叫作PM，許多公司在職位描述、工作設計與實際業務內容又多有重疊之處。數位時代創新長黃亮崢James邀請商業思維學院產品長蔡伊芳Evonne，解析這兩工作重點的不同，並討論該怎樣去做一個好的專案經理與產品經理。
 
1.專案經理是掌握規則與資源，將遊戲在已知的規則範圍內玩到淋漓盡致的人。產品經理則更進一步，需要掌握人心與需求，創造遊戲規則。
 
2.專案經理需要能「說人話」，以溝通技巧管理利害關係人，在不同部門與背景的人之間擔任翻譯、能將話傳進心坎裡。在適當結合手上的資源，在對的時間安排「打好牌」，將原本有限的資源爭取對多方合作最好的結果。優秀的專案經理會做好「風險管理」，判斷專案過程可能產生風險之處，事前降低或避免風險。
 
3.產品經理需要瞭解使用者與市場需求，設計的產品或服務，要能解決問題或協助使用者達到目標「有價值」，考慮容易上手「好使用」，降低使用者開始的挫折或解決使用頻率的阻礙。確保產品或服務推出時在市場可用，且使用者願意付費讓這個產品或服務「能獲利」。
 
4.在數位時代的產品經理必須結合行銷與業務技巧，擁有「成長思維」，進一步發展成長駭客。擁有「以數據做決策」來優化產品的能力。

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