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行銷與廣告本來就是非常相近的行業，對外行人來說甚至可能認為幾乎是同行工作，當數位科技的元素加入，行銷科技（MarTech）與廣告科技（AdTech）對一般人來說就更顯複雜，甚至很多初入行者都有類似的困惑。數位時代創新長黃亮崢James再次邀請麟數據LnData策略長謝佩芳Nicky，共同解析兩者的細節與關連。
 
1.廣告科技是指透過數位技術，操作網路投放管道（Channel）或平台上，包含但不限於關鍵字、展示型、影音、行動等不同廣告類型，為廣告主、廣告代理商或發布商，在預算與投放時間範圍內取得最優效益的一門科技。
 
2.行銷科技則是以數位工具複製頂尖業務的銷售流程。例如設計聊天機器人，自動化客戶互動，並進一步以工具技術對客戶貼標分類、在相應的互動中提供個人化服務。以技術幫助品牌或企業在面對客戶時，能做到更好的客戶服務與個人化流程體驗。
 
3.廣告科技與行銷科技間最重要的交叉點為客戶數據。行銷科技通常在累積、耕耘第一方數據，廣告科技則是在操作、運用第二與第三方數據，讓陌生客「開始」與品牌或企業互動，累積第一方數據。
 
4.隨著目的與營運策略不同，品牌或企業在廣告科技與行銷科技投放的預算比例也很不一樣。短打型銷售就很適合將預算比重投注在廣告科技上，追求廣告投資報酬率（ROAS, Return on AD Spending）的成效。希望長期經營的品牌企業則要將重心放在行銷科技上累積品牌價值，部署與客戶互動的藍圖，經營顧客資訊並在適當時機轉換為業績。

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