概要

☆訪臺南市政府警察局 林局長國清 談識詐以打擊詐欺犯罪

(一)「打擊詐欺犯罪」是政府目前最重要的工作，本年度「打詐四法」公布施行，內政部警政署建置「打詐儀表板」每日公布全國民眾受害件數及財損金額之相關資訊，能否請局長和聽眾說明民眾受詐騙的現況？
政府目前治安重點工作是掃黑、肅槍、打詐及緝毒等四項，其中打擊詐欺犯罪是四項工作的重中之重，為打擊詐欺案件，政府通過打詐新四法(制定「詐欺犯罪危害防制條例」、修正「通訊保障及監察法」、「刑事訴訟法特殊強制處分專章」及「洗錢防制法」)及配套三法賦予執法機關透過正當程序，運用科技偵查工具加強執法，達成我國強力痛擊詐騙的目標，以及將新興洗錢犯罪手法入刑化，以符合國際規範要求，強化偵查辦案時的法源依據，期能在第一時點破獲，並瓦解詐欺犯罪集團。
打詐新四法的公布施行是民眾心中最期盼的事項，警察機關更是責無旁貸，積極溯源追查所有詐欺共犯，最重要的是保障民眾的財產安全，免於被害。

經統計內政部警政署刑案紀錄表數據，113年1-10月全國前5大詐欺案類依序為：「投資詐欺」、「假網路拍賣詐欺」、「解除分期付款詐欺」、「一般購物詐欺」、「假愛情交友」。
臺南市113年1-10月全般受理詐欺案件發生數(刑案紀錄表數據)為7,463件、破獲數為4,808件、總財損值為23億2,423萬4,590元，被害詐欺案類以「投資詐欺」2,572件居冠，「假網路拍賣詐欺」1,060件次之，「解除分期付款詐欺」613件居第三，「一般購物詐欺」578件第四，「假愛情交友」406件居第五；由此可知，本市受理前5大詐欺案類和全國前5大案類相同。另本市詐欺案件，依被害族群年齡區分，24歲至49歲、50歲至64歲及65歲以上等3族群，仍以「投資詐欺」案類件數最多，顯見「投資詐欺」仍是民眾受害的最主要案類，且超過百萬以上的財損案件，也幾乎全都是「投資詐欺」案類，提醒民眾注意。
此外，本市和其他五都相較，本市受理發生件數一直以來都是最少，警察局將持續溯源打擊詐騙集團，亦會持續將最新及常見之詐騙案類、手法及話術，利用多元宣導管道及方式傳遞予市民，增強市民的防詐意識，防止被害。
(二)現在從中央到地方政府均全力齊心打詐，南市警局一定也不例外，請局長和聽眾分享警察局打擊詐欺之成果？
現行「行政院新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，積極從「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」4大面向打擊詐欺犯罪，並重視公私協力合作，期能達成「減少接觸、減少誤信、減少損害」3減目標，以全面降低詐騙受害事件。
識詐工作方面，本局積極推動防詐宣導工作，市長也相當重視，於111年8月指示成立「打詐臺南隊」，整合市府24個局處宣導資源及能量，共同推動宣導工作，且各局處成立「防詐宣導團」計434人，針對所屬業務內容及民眾族群特性，分齡分眾進行聚焦宣導；每月針對詐欺案件進行分析，研擬宣導策略，並將內政部警政署製作及警察局自製之影片、圖卡等宣導素材提供予各局處加強宣導，透過「空中宣導」及「實體宣導」併行之方式，將識詐資訊以多元管道深入民眾生活，以強化民眾反詐意識，並每月利用治安會報檢討執行成效及精進相關作為。
本局辦理識詐工作，已連續4期(第1期：2022年6-11月、第2期：2022年12月-2023年5月、第3期：2023年6月-11月及第4期：2023年12月-2024年5月)經內政部警政署評核全國甲組特優單位。

在查緝成果方面：

- 詐欺集團：113年1-10月，查獲121團、841人。
- 查獲車手：113年1-10月，查獲1,251人。
- 外籍車手未來是查緝重點，尤其以觀光名義來臺擔任詐團車手，收款時遭查獲的案件大幅增加，應是人蛇集團和詐團鎖定發出求職廣告，佯稱高薪聘僱來臺擔任「跑業務」、「行政工作」等短期打工人員，還有優厚福利及提供食宿、機票等，以吸引馬來西亞等外籍青年來臺犯案，事實上這些擔任車手的人，落網機率極高，實在得不償失。

攔阻成效：
統計113年1月至10月31日，本市攔阻件數2,343件(含金融機構攔阻977件、超商攔阻194件、員警關懷提問1,172件)，居六都之冠，攔阻總金額新臺幣9億5,792萬3,682元。自108年起，本市攔阻件數(含金融機構、超商及員警關懷提問件數)持續為六都第一，在此也特別感謝轄內各金融機構、超商之配合，及各行員、店員願意多花一份心力對疑似遭詐騙之民眾進行關懷提問，積極與本局合作，共同為市民的財產安全把關，作為防詐的最後一道封鎖線。

(三)是否有實際案例，可以分享給聽眾？詐騙的手法為何？如何防範？
提供「投資詐欺」真實案例和大家分享。

《投資陷阱 高投資報酬均是詐騙集團話術》
被害經過
甲先生約於113年6月許，在LINE的首頁看到一個名人「陳文茜」的官方帳號，甲就先加入好友，結果該帳號就開始推播一些投資理財的訊息，因甲有興趣要學習投資股票，便加入開始了解相關投資訊息。
後續那個「陳文茜」官方帳號傳了一個名為「林宇澤」的聯絡資訊給甲，說如果有投資股票上的問題都可以向他詢問，甲不疑有他，便加好友，「林宇澤」就開始教導甲一些投資理財上的事情，傳一些他最近買的股票漲幅給甲看，當時覺得他好像有一些股票明牌消息，便聽從他的建議，加入他們的投資群組。
剛加入的時候，都會在群組內傳送一些股票的分析文章，或是說有一些內線消息，而且裡面有些成員也都分享他們聽從「林宇澤」的消息後賺錢的案例，讓甲覺得好像可以嘗試看看，接著「林宇澤」就私訊甲表示只跟甲說，如果要賺更多的錢，可以透過虛擬貨幣投資股票，然後傳了一個投資「富鴻」APP給甲，並叫甲跟客服聯繫開通。
因甲對虛擬貨幣不熟，客服人員就傳了一串英文字母表示那是甲專屬的虛擬貨幣投資錢包地址，並再逐步教導甲怎麼兌換虛擬貨幣，並轉介一個「幣達幣所」，稱是他們配合的幣商，說虛擬貨幣兌換如果覺得麻煩，可以透過他們協助代買兌換，之後甲就跟那個幣商聯繫，總共跟他交易兌換1千多萬，每次面交交易都有給甲書面的交易契約留存，且有獲利。
是因為後面幾次跟那個幣商交易的過程變得很怪異，變成不同的人過來，且都是有刺青看起來非善類的年輕人，然後駕駛的車輛也都不同，或是突然變換交易的地點，甲開始產生了一些疑慮，隨後向警方查證後，警察說甲可能是遭詐騙，便請甲提供相關與幣商的交易訊息後，過兩天警察就逮到了與甲面交的其中一個年輕人，才知道這一切都是詐騙集團的騙局。

(四)針對上述「投資詐欺」案例，是否能更深入分享此案案件詐騙的手法和預防策略？
詐騙手法解析
◎詐騙集團投放投資廣告，並冒用明星、名人之形象降低民眾戒心，進加入假投資群組。
◎用高報酬引誘，使民眾為獲利而聽信詐騙集團指示。
◎詐騙集團用假的投資軟體，營造民眾有入金投資的假象。
◎引導民眾匯款到不明帳戶，或派人面交。
◎利用民眾缺乏對於虛擬貨幣的知識，引誘被害人與不明犯嫌以現金交易購買虛擬貨幣。
◎以虛假案例、影片等資料，製造許多人搶著投資的假象，使民眾降低防備心，相信極高的投資報酬率，而進行大筆投資。

預防策略
◎多數投資廣告均為詐騙集團所設立，以明星或名人的形象，再加上「保證獲利」、「穩賺不賠」的字眼，讓民眾信以為真，進而掉入投資陷阱。
◎勿下載任何不明投資軟體，或提供個人資料及帳戶訊息。

(五)現在詐騙訊息、釣魚廣告猖獗，詐騙手法為何？民眾要如何應對及自保？
從上述案例就可得知，詐騙集團慣用的手法及步驟如下：
首先，在社群媒體平臺(如臉書、Line、IG)上以廣告、私訊或寄送簡訊或撥打電話引誘上鉤，常利用報稅季、求職季、繳納水/電費、交通違規罰鍰、過路費、各項補助、發票載具等與生活息息相關的事項，做為引誘民眾受騙上當的誘餌，已有數據證實，多數被害人遭詐騙的源頭就是從點擊社群媒體平臺上廣告訊息開始。
下一步，要求加好友、群組、App，拉民眾進入私賴或封閉群組，就會出現另一人物(如：理財專員、助理等)與被害人密切連繫，以話術建立交情、取得信任後，就開始以各種理由要求被害人匯款(付款)。
在投資詐欺案件中，一開始常見理財專員告知被害人抽中股票、開通VIP權限、海外未上市基金優先購買權、開通特殊內部帳號等為由，要求先匯款至指定帳戶，並讓被害人在投資App上看見帳上獲利，取得被害人信任，藉以引誘被害人持續入金；在假交友詐欺案件中，與被害人噓寒問暖，編織浪漫愛情故事情節，讓被害人深陷其中，再以寄送禮物卡關、辦理護照卡關、家人生病或邀約共同投資，共創美好未來為由，要求匯款。
另一種是傳送不明連結的方式，以水/電/稅務/通行費/罰單等已逾期未繳或繳納異常等為由通知，並提供不明連結，一經點擊即會連結至偽造假網站上要求輸入個人資料、信用卡資訊或帳戶資料，直接進行詐騙。

應對自保方式
在此提醒大家，
1、對於社群媒體上任何陌生邀約加好友或加入群組，建議封鎖不予理會，不讓詐團有機可乘。
2、對於不明連結網址，切勿輕易點擊後輸入個人資料、帳號密碼或帳戶資料，因為一旦輸入，帳號密碼就會立即被盜取，或是立即從線上將你帳戶內的金錢轉走，不得不小心。
3、最重要的小撇步就是「落實查證」，接到任何電話、訊息，務必先冷靜下來後進行查證工作，以降低被害風險。如遇有疑似詐騙情事，請立即撥打165反詐諮詢專線或110報案電話求助，讓警方來協助你，就可避免被害。

(六)還有哪些資訊可以分享給民眾?
建議民眾要多多關注及吸收防詐新知，以強化自身的反詐意識，保護自己免於被害；亦可至本局官方網站「反詐專區」、內政部警政署165全民防騙網及「打詐儀表板」等網頁，獲取最新資訊及。此外，請大家一定要謹記防詐「三步驟」及堅持「五不」原則，遇有疑似詐騙情事，冷靜面對：

防詐「三步驟」：
【 1聽 】：聽清楚對方說什麼。
【 2掛 】：掛掉電話、關閉訊息，冷靜情緒。
【3查證】：「查證」動作最重要，請利用其他方式查證事情真相為何，或立即撥打165反詐騙專線諮詢或110報案電話尋求協助。

「五不」原則：
【不接】不接受陌生好友邀請。
【不聽】不聽網友指示匯款。
【不點】不點不明連結。
【不傳】不傳存摺、提款卡、密碼給他人。
【不信】不信保證獲利、穩賺不賠。

最後，也誠摰地邀請每位民眾和警方一起共同打擊詐欺犯罪，當你發現有疑似詐騙廣告或訊息，請立即至「165全民防騙網」進行檢舉，讓我們以全民的力量，讓詐騙廣告、訊息下架，警民合作，避免其他民眾被害。

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