概要

AI和人類的智能協作在企業中的現代趨勢，大幅減輕了前線客戶服務的人力Loading，智能客服不僅可以24小時服務客戶，還可以提供個人化的體驗。為何智能協作在現在的企業發展下非常重要? 在金融產業和不同產業中能夠提供什麼樣的服務場景?

第五季EP05｜ AI智能協作｜節目亮點搶先看
✅ 國泰如何運用AI打造智能客服
✅ 金融業將如何面對大型語言模型趨勢
✅ 飯店產業應用AI的智能協作案例

【節目來賓】
國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny
國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper
犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic

主持人
數位時代Meet Global （國際組）召集人 柯旂

【關於節目】
《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。
第五季進入全新主題：『AI金融新未來』，攜手科技圈內大咖與異業夥伴，帶來更豐富又精采的內容，以五大主題頂規製作：GPT、數據核心、智能協作、智慧金融與健康生活，以 AI 為核心出發探索各種專業領域的應用，乾貨量爆滿，想聽更多金融科技創新趨勢與實際案例，快點選連結訂閱節目，國泰金融創新關鍵勢 Podcast，每週三更新，帶你 30 分鐘聽見「AI金融新未來」：
👉https://lihi2.com/UC2pQ

【同場加映】
✅ 開箱 Fintech 酷工作！《芬泰食堂Fintech Store》Podcast節目，帶你開箱金融科技相關工作日常，結合跨領域專業，打開你的職涯新視野、新想像
👉https://pse.is/CIs3FTS

✅ 歡迎加入國泰發起的 Fintech技術交流社團【∞ Lab 無限大實驗室】，更多Fintech技術應用、新知分享、職涯交流，我們也會舉辦線上或線下的技術Meetup，歡迎你上車囉！
👉https://pse.is/PCS2

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