概要

在教學界行走近20年，聽過的課程數不勝數，講師更是超過三、四百位，
但有一場講座卻徹底顛覆了我的想像。
這是我第一次見識到，講師的一句話，竟然瞬間惹怒全場學員！
究竟發生了什麼事？

這場講座一開始氛圍異常詭異，我親眼目睹台下觀眾完完全全的負情緒，
究竟講師說了什麼，能夠引發這樣的反應？

而更令人意想不到的是，隨後登場的另一位講師，
居然能夠扭轉這種尷尬局面，一句話就讓現場氣氛大轉彎！
這轉折背後的秘訣到底是什麼？

在這集節目中，我將詳細分享這場讓我印象深刻的講座經歷，
從講師是如何點燃眾怒，到另一位講師如何巧妙化解危機。
透過這次經歷，我們會一起探討日常生活中常見的溝通陷阱，
反思我們是否真的在對話前理解對方的情緒與立場？是否能放下身份，進行平等溝通？

這場講座帶給我很多啟發，但說實話，
這種驚險的場面我可能不會想再重看一次！
想知道講座現場發生了什麼奇妙的事嗎？
快來收聽本集節目，一起了解溝通中的那些容易忽略的細節吧！

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