概要
企業導入或是重塑員工體驗設計,不僅能增加員工效率與節省企業成本,更是企業推動數位轉型的重要議題,包含組織創新與團隊賦能,透過梳理工作流程,整合團隊與內部訪談,因應員工實際需求改善業務與介面使用體驗,像是內部出勤、員工報帳請款申請等行政流程,設計統一化流程與視覺元件,讓使用體驗更加順暢,不僅能大幅節省作業時間,即時透過內部回饋與數據反映成果,落實轉型效益。
本集將實際進入業務場景,與聽眾開箱金融業第一個針對員工體驗設計 ( EX: Employee experience ) 的 UXD 團隊,分享不同企業內的業務場景 ,如何做到提供員工流暢友善的使用者體驗設計與應用案例,透過技術與科技轉型,從而提升整個企業在數位應用上的員工體驗。
懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看
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✅ ATM 其實是體驗設計的楷模始祖?
【節目來賓】
國泰世華 資訊策略發展部 侯嘉柔 Zoe
國泰世華 資訊策略發展部 賴品儀 Evelyn
AJA 大予創意 使用經驗總監 陳文剛 David
UserXper 悠識數位 執行長 江典泗 Bryan
【關於國泰金融創新關鍵勢】
國泰金融創新關鍵勢Podcast頻道是金融業第1個金融創新為主軸的Podcast頻道,深入介紹數位轉型、金融創新趨勢與觀點,分享創新應用、主題式且統整性介紹國泰金融創新歷程。
前二季分別分享國泰金融創新實驗室、金融生活創新發展,第三季節目將以「新科技 × 新場景」為主軸,科普新技術、暢談新趨勢,結合金融案例由淺入深、由廣而聚焦,勾勒金融創新的場景風貌>>>https://pse.is/2021cathay_innovationS2
【同場加映】
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