概要
日本是台灣人出國旅遊首選國家,想知道旅行社都是如何設計日本旅遊產品的嗎?又有哪些消費者平時不會注意到的眉眉角角?
本集邀請來有10年旅遊業經驗的前日本線控大阪老楊,和我們分享他過去在設計日本旅遊產品時的經驗談,以及旅行社在設計日本團時的邏輯,不僅要會「讀空氣」,喝酒應酬以便拿到好機位也不會少。
不過,如果你完全沒有聽過「線控」這個職務,不用擔心!這集也會解釋清楚,讓你了解一下這個掌控消費者出團行程路線,以及旅行社業務、領隊、導遊生殺大權的職位到底做些什麼?為何身為前領隊兼同業業務的主持人曾帥會對他們恨的牙癢癢的呢?後疫情時代他們的角色又會有什麼轉變。
*歡迎大家去大阪老楊的FB粉專參觀:「大阪老楊.楊老阪的旅人生」
https://www.facebook.com/OSAKAOLDYANG/
本集重點:
(00:07:48) 掌控旅遊產品的「線控」到底是什麼?
(00:16:50) 線控好忙,還要兼客服
(00:23:10) 呼風喚雨的線控薪水高嗎?
(00:34:35) 日本團行程愈來愈自由化,還需要參加嗎?
(00:44:32) 日本團的免稅店=購物站!?
(00:47:50) 後疫情時代,線控職業可能會消失!
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