EP175【職業化養成術52】脖子以上的差異

2023-04-11·3 分

概要

會一直推廣『職業化』的觀念,
是因為我從20歲進入牙科助理到現在20幾年,
我發現助理們越來越聰明、能力也越來越好,
但是我觀察到現在的助理,普遍少了責任感、少了同理心,
也就是對事情的認知有所不同,在職場就會常常雞同鴨講。

我就常常遇到『只管自己有做』『但不管事情有沒有做好』的情況
助理都是資深的助理,彼此的差距不是在跟診能力、而是在你有多大的責任感、有沒有同理心,
同理老闆的心、同理醫師的心、同理同事的心、同理患者的心。

也希望聽到這集的助理朋友,
不要覺得『不是我做的就不甘我的事』那種心態,
也不要因為自己的私事而影響工作,

提高自己的認知、對自己的行為負責,
當一位『職業化』而不是『情緒化』的助理。

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