概要
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作者艾德蒙森是哈佛商學院教授,在全球最具影響力的 Thinkers50 名列第一,身為提出「心理安全感」概念的先驅,
《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。她暢談三種常見的失敗類型,指導我們辦別成因,重新架構,理性看待:
- 基本型:通常有SOP,常因疏忽大意而犯錯,可善用清單工具來預防
- 複雜型:最常出現在複雜的系統環境中,環環相扣,導致難以避免的災難結果
- 智慧型:總發生在進入新領域,比如研發疫苗,是進步所必須的「好的失敗」
只要你不犯第二回,智慧型失敗不算是錯誤,它需要縝密的思考,由於是犯盡可能小的失誤,不會造成不必要的傷害,且提供你寶貴的新知識,帶來新發現與新價值,還會產生有用的學習成果,增進我們的認知,這就是正確犯錯!
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