EP 24 | 什麼是過勞?你被榨乾了嗎?

2020-10-09·38 分鐘

本集介紹

* 工作倦怠是什麼?(burn out)
https://anatomind.com/blog/when-we-talk-about-burn-out/
留言:https://open.firstory.me/story/ckg2029tbj7oo08758jukb0kg?m=comment
過勞懶人包:https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vQm0_q1tBdFrgT66mkI0PymhpsjtzDHWTpVACuJNZc-UX8sreu5w12r_0h4TVQfol-xzR8dR_nucrqt/pub?start=false&loop=false&delayms=3000


目前對於工作倦怠,其實沒有很明確的定義,在醫學上比較像是一種形容詞(就像自調神經失調一樣),而不是一個診斷。
目前的共識是指在情緒和體力上精疲力盡、失去自我、個人執行力減低等三個方面[fn:1]。

wikipedia[fn:2]上面寫到,WHO是定義成:
「精神耗盡、對工作的心裡距離增加、對工作的負面感覺、以及工作效率的減少」

即使是精神科醫師也會有,2019年的分析高達33.7%,這還只是精神科住院醫師的盛行率, [fn:3]

因為和許多工程師的朋友聊天,大家常常和我說到「burnout」一詞,但有些人是指過勞、
有些人是指給自己要求過高、有些人覺得工作沒有成就感。
其中ofa在[[https://vocus.cc/user/@ofahsueh][不在辦公室的碼農仙子]]寫道:

#+BEGIN_QUOTE
...進入了崩潰階段
...焦慮、抑鬱、逃避起床、害怕社交、生理失調樣樣都來
...壓力都壓在我身
#+END_QUOTE

所以今天,我們來聊聊「Burnout」吧

** 目前的診斷
在國際疾病標碼裡icd10有 =Z73.0 Burn-out=,但這僅是補充診斷而已。而列入正式疾病,
而在精神科裡,在2013年時,有學者指出用「適應障礙症」(adjustment disorder)就好[fn:4],覺得多一個過勞的診斷有點多餘;
不過也有學者提出,可能可以增加一個和「工作壓力」相關的診斷或是副診斷也好[fn:5],突顯工作壓力的重要,就像我們會為了「創傷後」的壓力做出一個診斷。加上這幾年對「工作壓力的重視」

** burout的自我量表
(maslach burnout inventory, MBI),有16~22個項目,每個項目約0~6分填寫,分數越高,過勞的程度越高。

主要可以分成四階段
1. 理想化和過重的負擔:想要「證明自己」,忽略其他需求
2. 情緒和身體上的疲倦
3. 「變得沒有人性」來保護自己
4. 覺得自己、工作很噁心、自己很軟爛,有強烈想要傷害自己的念頭、覺得自己崩潰了。
** 走向過勞的12步驟
這是由Freudenberger and North所提出來的[fn:6][fn:7]
1. 迫切的想要證明自己
2. 更認真工作,不願休息
3. 開始忽略生理需求(睡覺、吃東西)
4. 壓抑問題,開始覺得焦慮
5. 解構價值觀(開始覺得家人和朋友不是那麼重要,工作優先)
6. 否認所有浮現出來的問題(開始憤世嫉俗、看其他人不順眼)
7. 社交退縮(喝酒是你唯一的朋友)
8. 開始有些明顯的症狀和行為的改變(朋友和家人說你怪怪的)
9. 失去自我(depresonalization): 覺得自我、價值觀什麼的都不再重要了
10. 滿滿的內在空虛
11. 憂鬱
12. 過勞
** 和憂鬱的關係
許多的研究都證實了,過勞和憂鬱是有相關性的、而且症狀會重疊,有時很難區分;
但是前後的因果關係,目前還需要更多的研究[fn:1][fn:8]。
在2017年,有發現工作倦怠和憂鬱在生物學層面是有相關的[fn:9],都有發現在表觀遺傳學上,都有DNA甲基化的情形;
也就是說一個人的行為,
有可能在DNA沒有突變的狀況下,改變其後代的表現。

壓力過大,不只是影響你的健康,
可能還有下一代的健康。
** 和焦慮的關係
過勞也和焦慮有關,但是是哪一個影響哪一個?
還是交互影響?

有篇論文有提到,若是有比較高的社交焦慮現象,也容易有比較高的「過勞症狀」[fn:10]。

和憂鬱一樣,目前只知道有關係,但前後的因果關係,還需要更多的證據才能得知。

** 你說的是壓力大還是自律神經失調
壓力大不是只有精神方面的問題,還有身體方面,如心血管問題,如高血壓或是代謝問題,如糖尿病等等,都和「過勞」有關係。[fn:11]
甚至是12種疾病的預測因子,如冠狀動脈方面的心臟病、頭痛、呼吸問題,甚至是45歲以下的死亡率。[fn:12]
研究也有發現,在神經內分泌裡,受到「過勞」和受到「憂鬱」或是其他壓力(如創傷後壓力症候群)是沒有什麼差異的。[fn:13]
** 做什麼有效
有論文說接受正念減壓或是正念認知行為治療[fn:14]。
也有研究醫師的工作倦怠,從組織改善和個人層面的練習減壓的技巧都可以有改善[fn:15],
這篇文章分析的結果是個人練習減壓技巧效果比較好。雖然組織內改正溝通方式還是有效的。
而在2018年的找了160個不同單位的警察,教他們如何因應壓力,也發現有減少burnout[fn:16]
其他常見的方法包括:
「溝通技巧的訓練, 和小型的支持團體」
藥物部分則是使用抗憂鬱劑,還有其他的症狀治療。可以降低因為壓力所導致過高的體內類固醇(cortisol)濃度。[fn:17]

但這些治療,都是只能治標,記住先滿足自己,再滿足工作和老闆。
工作只是自我實踐的其中一項。你愛的人和愛你的人一樣重要。
你的身體是肉做的,它需要休息和能量。

有問題,就先來找精神科醫師吧。
我們來幫你,可以好好的吃、好好的睡,還有好好過日子。

希望你一切都好好的。



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