高手朋友【跨界貳〇】 EP7|(下集)客戶成功經理 CSM 的職業生涯?曾跨國和日韓公司協作,到打造人資系統生態系的 MAYO 客戶成功經理 feat. 曹凱閔 KM

2020-10-10·37 分鐘

本集介紹

延續上一集凱閔(KM)和大家提到的「幫助客戶:客戶成長工作」,這一集將聚焦在「帶領組織:行銷成長工作」的章節中。在這一集節目將有「行銷成長」這個職能的工作方法、案例和成績;以及「業務成長」的服務引薦方案(Referral Program)機制。在服務客戶中,能夠具備行銷和業務成長思維,將有機會突破續約率超過 100%,我們一起聽凱閔在節目中的分享。(下集|幫助客戶:客戶成長工作)

凱閔 @Medium
https://medium.com/@kaimin.tsao

凱閔 @Meet Hub
https://meethub.bnext.com.tw/members/kmtsao/articles/

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