#165-5 楊瑪利✕張麗莉:不只是賣房而是提供幸福生活!她如何讓客戶關係「不斷線」,成就世代相傳的信任?

2024-09-13·1 小時 5 分鐘

本集介紹

【本集節目由 歐萊德 贊助播出】
:: 哈佛人物面對面 ::
🎧本集來賓:龍寶建設董事長 張麗莉
與顧客建立良好關係是企業成功的基石,但如何經營才能讓顧客成為品牌的忠實支持者呢?
龍寶建設董事長張麗莉堅信「客戶永遠最重要」的經營哲學,從開工說明會到每一個精裝修細節,再到完工,她始終堅持的不僅是賣房子,而是提供一種幸福的生活方式。她透過「臻邸」品牌和貼心的售後服務,建立穩定的客戶信任,讓顧客不僅擁有高品質住宅,更感受到「看不見的真心相待」。
在創業初期,張董事長並非一帆風順,特別是在競爭激烈的房地產行業中,面對虧損,仍保持勇氣前行。她謙虛地表示,一路走來多虧有貴人相助,讓她無懼失敗,將每次挑戰視為成長的機會,也成為龍寶能夠走到今天的關鍵之一。
張董事長與客戶之間的緊密關係,無疑是龍寶建設在競爭激烈的房地產市場中脫穎而出的關鍵。對她而言,每次成交不僅僅是完成了一筆交易,更建立了長期的信任與情感連結,讓每一個建案不僅是高品質的住宅,更是為客戶打造幸福的家,一種對顧客生活方式的承諾。
本集,來聽聽張董事長如何以顧客的心態蓋建築,成為代代相傳、深受信賴的良心建商!
👉相關文章請見〈打造連結的贏家策略,不斷線的顧客新關係〉https://hbrtw.cc/6724O
.
【工商時間】
歐萊德是全球第一個達成零碳的美妝企業。從產品、服務的綠色實現,到關懷環境與社會利益,
抱持「綠色、永續、創新」的核心價值,提供永續的全綠生活方案,是ESG與淨零碳排的典範企業。
▸https://www.oright.inc/
.
💡 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4
💡 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm
💡 歡迎留言給瑪利社長與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2
💭 瑪利社長Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/gvm.hbrcc.mary/
📩 業務配合邀約請來信|hsuanjung@cwgv.com.tw
.
前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line,了解更多《哈佛商業評論》。
本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
--
Hosting provided by SoundOn