概要

📩 Dear Mary 信箱：HBR 20 週年慶，重新定義好領導！
世界變化太快，你的領導思維更新了嗎？
現在是「好領導」轉型的關鍵時刻：
1️⃣ 從權威到影響力
2️⃣ 從解答到提問力
3️⃣ 從管控到驅動當責
4️⃣ 從敏捷到培養韌性
如果你正處於領導陣痛期，寫信給Dear Mary，
讓我們在經典中找新解方！

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每次交辦任務遇到挫折，下屬總是聲稱「是某某人不配合，所以我真的沒辦法做」！
身為主管，到底該聽他抱怨多久？

這集來自 Ken 的提問：團隊裡總有這種「受害者心態」的同仁，長久下來不僅主管自己備受情緒抽乾與耗損，連帶整隊的氣氛都被拖下水。

在被下屬的負面情緒淹沒、或陷入無效溝通之前，也許可以先思考這 3 件事：
🔹了解「Ownership（自我負責）」心態，讓部屬明白停止抱怨、專注解決問題才是擺脫頹勢的唯一解
🔹帶領部屬調整工作優先順序與習慣，累積小成功的正向迴圈
🔹你是否有勇氣劃下界線，果斷啟動適任評估與淘汰流程？

別讓一個人的負能量卡住整個團隊，當開導與教育都已達極限，唯有劃清界線、果斷決策，才能找回組織的健康活力！

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