UX有差嗎?

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UserXper 悠識數位

我們想透過節目命題「UX 有差嗎?」以一種輕鬆、實用且直接的方式,帶大家探索 UX 相關議題、知識與案例。

從顧問視角出發,聊聊 UX 對產品設計、使用者體驗,甚至是業務成長,究竟「有沒有差」?

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EP 20|用數據說故事,一張圖表只講一件事 ft. 陳宥瑾 Alvis (Hytech Data Analyst)

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《下班聊設計》podcast 每集用大約30分鐘,從設計的視角聊溝通、工作、生活、創作與成長。也會分享可以實際執行的小練習,幫你找到新的思考方式。不論你是不是設計師,只要對設計有一點好奇,都歡迎來聽!https://fstry.pse.is/9ld4kl—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——本集邀請數據分析師 Alvis,聊聊他怎麼在職涯初期,發現自己更想要靠近軟體業核心,從行銷人轉職到數據人。途中,他除了自學與不斷練習之外,也在社群上發表文章,經營 IG 創作者帳號 - 維斯的數據洞察 (@alvis.analyst),將所學經驗分享給更多讀者,紮穩技能基礎。這幾年,Alvis 從電信產業跳到外商軟體業,跟許多數位工作者一樣,正在面臨 AI 衝擊,自嘲「數據分析師」如果再只做分析,會擱淺在沙灘上!但 AI 出現後,「數據分析」的價值確實隨之提升,這當中有何奧妙之處?敬請收聽本集擅長質化分析的研究員,與量化專長的 Alvis 精彩對談!⭐️ 本集成員・主持人|悠識 UX 研究員:林依柔 Zonnie・特別來賓|Hytech 數據分析師:陳宥瑾 Alvis⭐️ 欲罷不能・2026/09/24 (四) Alvis 線上演講・加入 2026 UX 訂閱制,參與全年焦點演講與專屬社群,儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」,再折 $200 元!https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership______如果你想回饋給我們,歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目,歡迎按下訂閱,分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網|https://userxper.com找好活動 ➠ 學院|https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ IG|https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ YT|https://www.youtube.com/@UserXperPowered by Firstory Hosting

EP 19|人心的叛逆與不滿,就是做產品的絕佳動力 ft. 曾友志 Stanley (產品增長顧問)

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SUZUKI THE NEW Jimny 硬派越野本格進化登場!搭載 ALLGRIP PRO、ACC 主動式車距巡航無論穿梭城市或深入荒野皆能從容駕馭探索沒有界線,開啟你的下一場冒險https://fstry.pse.is/9k9w3u—— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 ——本集持續採訪悠識之友,產品領域人稱 Mr. PM aka Stanley 老師!Stanley 老師和悠識並肩走過無數培訓學程,專注於產品經理全方位顧問,無論是產品企劃、指標設計、定價策略、團隊管理、數據營運,你都能從老師的個人網站中,看到他耕耘超過 18 年的痕跡。本集悠識研究員化身學生,向老師請益那道經典的商業考題:什麼是好策略、什麼是壞策略?也和老師聊聊,產品經理通常都有策略思維的技能,老師在工作之餘,也會發揮這種敏銳度思考人生嗎?另一方面,AI 對 PM 究竟造成什麼改變,有哪些不敗的基本功還能派上用場?⭐️ 本集成員・主持人|悠識 UX 研究員:俞宣卉・特別來賓|產品增長顧問:曾友志 Stanley Tseng⭐️ 精彩內容(00:00) 開場金句:做好產品的人,永遠處在憤怒裡(00:26) 開場、來賓介紹與快問快答(03:16) 數學系教的不只是數學:養成在腦袋裡跟自己辯論的習慣(05:37) 從創業到顧問:我不是走向策略,是被問題找上門(06:56) 策略就是要做出會痛的選擇(10:25) 最常問的第一個問題:那你還有什麼選擇?(14:19) 把用戶的不滿意放大 10 倍,產品才做得好(17:49) 成功團隊的共同特質:授權,以及願意請人離開(21:54) 數據地圖:把老闆每週在問的指標串成一張圖(27:39) 質性洞察怎麼接上策略:用戶心聲是輸入,不是規格(33:23) 職涯測不準就不要預測,改問自己能不能創造更高價值(44:39) AI 很會生成卻不會刪(46:20) 給後輩的建議:最重要的是目標感(50:25) 收尾:8/27 線上講座「產品經理的第二大腦」⭐️ 欲罷不能・Mr. PM 下午先生 - 產品經理 x 成長駭客 x 數據化營運https://mrpm.cc/・2026/08/27 (四) Stanley 老師線上演講・加入 2026 UX 訂閱制,參與全年焦點演講與專屬社群,儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」,再折 $200 元!https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership______如果你想回饋給我們,歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目,歡迎按下訂閱,分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網|https://userxper.com找好活動 ➠ 學院|https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ IG|https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ YT|https://www.youtube.com/@UserXperPowered by Firstory Hosting

EP 18|好奇心是設計最好的滋養 ft. 李德俊 D.J、謝舒婷 Lindsay (IxDA 台灣互動設計協會)

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不友善的環境、言語與制度,常讓身心障礙者生活寸步難行。伊甸基金會公益大使黃鐙輝,邀請大家支持「身心障礙者服務計畫」,以「尊重」取代「包容」、用「同理」取代「同情」,力挺障礙者做自己生活的主人,成為自己的英雄。https://fstry.pse.is/9ka872—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——時間來到 2026 下半年,本月延續服務設計主題,邀請和悠識並肩推廣 UX 多年的 IxDA 幕後推手紅豆、小雨。非常榮幸能讓兩位空出時間,做一集節目,深度採訪網路上看不見的一面!聊聊兩人如何從社群夥伴成為合作多年的戰友,並走上獨立顧問之路。從跨域探索、團隊協作到「毛孩森活探險」送養服務設計,分享如何在模糊中找到洞察,也談 AI 時代無可取代的實體連結,以及持續創造價值、為他人搭建舞台的初心。⭐️ 本集成員・主持人|悠識 UX 研究員:林依柔 Zonnie・特別來賓|IxDA 台灣互動設計協會:李德俊 (紅豆)、謝舒婷 (小雨)⭐️ 精彩內容(00:40) 開場、歡迎 IxDA Taiwan 紅豆與小雨(01:49) 快問快答:桌面、直覺與意見不合 😎(05:23) 「紅豆」與「小雨」的名字怎麼來的?(07:33) 兩人在社群相識、合作超過十年(10:02) 從社群夥伴成為 IxDA 戰友(13:39) 把興趣養成跨域能力(24:33) AI 時代,實體連結反而更有價值(25:39) 管樂團經驗影響顧問工作(28:54) 長期投入社群的動力(38:43) 獨立工作者為什麼更需要團隊合作?(44:44) 想做個人品牌、獨立接案前要具備什麼?(46:08) 從企業走向獨立顧問的契機(47:57) 小雨的職涯養分:104、趨勢科技、美好金融(53:38) 紅豆離開企業、成立公司的過程(01:08:17) 「毛孩森活探險」:公立收容所狗狗送養計畫(01:11:09) 接下一個陌生又高風險的案子(01:13:10) 最艱難的時刻:研究越做,答案卻越模糊(01:16:43) 從混沌的訪談資料中找到關鍵洞察(01:20:10) 研究者的「直覺」從哪裡來(01:23:20) 從洞察到實體送養活動(01:25:48) 專案成果與公私協力的挑戰(01:30:48) 多工、多產的工作方法(01:37:26) 工作與生活中最重視的價值(01:41:42) 一句話形容現在的認同:平等與創造舞台⭐️ 欲罷不能・毛孩森活村|台南市仁德區二仁路一段333之1號https://maps.app.goo.gl/Wsj47aU45Qyi9mT6A・07/23 (四) 紅豆、小雨線上演講https://edu.userxper.com/courses/from-uxr-to-uxd・加入 2026 UX 訂閱制,參與全年焦點演講與專屬社群,儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」,再折 $200 元!https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership______如果你想回饋給我們,歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目,歡迎按下訂閱,分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網|https://userxper.com找好活動 ➠ 學院|https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ IG|https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ YT|https://www.youtube.com/@UserXperPowered by Firstory Hosting

EP 17|UX 和服務設計同源同宗!全觀視角看使用者體驗~ft. Hsinyu Kuo (miido 知漸設計研究室 服務設計總監)

EP 17|UX 和服務設計同源同宗!全觀視角看使用者體驗~ft. Hsinyu Kuo (miido 知漸設計研究室 服務設計總監)

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【國城寳實二代】坐擁台南平實公園特區核心,距捷運藍線預定站約250米,集結日本藍瓶咖啡空間設計師芦沢啓治等大師,實現隱身都會的 Urban Villa。25-75坪|平實公園首排 南北坐向即刻預約: https://fstry.pse.is/9kcnwc—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——AI 時代的快,用服務設計的慢來解?本集邀請從加拿大學成歸國的服務設計師心喻,分享他多年來以服務設計 (Service Design) 為專業支點,敲開的各項服務。在心喻豐富的專案歷練中,他曾執行過高端運動品牌專案,也曾任職於數位政府,業餘時間則投入 IG 郭子慢慢 (@kuosdesign) 內容創作。六月是服務設計月,學院榮幸邀請心喻擔任駐站講師,一起和他感受服務設計的魅力吧!⭐️ 本集成員・主持人|悠識 UX 研究員:林依柔 Zonnie、潘俐璇 Lihsuan・特別來賓|miido 知漸設計研究室 服務設計總監:郭心喻 Hsinyu aka 郭子⭐️ 精彩內容(00:40) 開場、歡迎服務設計師心喻(01:25) 從加拿大數位政府到回台創業(03:50) 終極二選一 😎(05:25) 服務設計是什麼?(08:35) 服務設計可以用在哪裡?(14:15) 服務設計與 UX 的關係(17:05) 加拿大經驗:兩個印象深刻的專案(24:26) 台灣經驗:保母服務專案(27:40) 主持人 Zonnie 的餐飲物流案例(33:40) 服務設計好玩也困難的地方都是人(43:56) 為什麼離開加拿大回台灣?(47:00) 回台灣創業的起點與掙扎(58:45) 創業的下一步(01:01:25) 服務設計如何影響生活?(01:03:40) 用服務設計經營婚姻 🥰(01:05:35) 未來願景:讓服務設計不再像奢侈品⭐️ 欲罷不能・miido 服務與體驗創新陪跑計畫https://edu.miido.org/courses/sdmentorship1・06/25 (四) 心喻線上演講https://edu.userxper.com/courses/service-design-value・加入 2026 UX 訂閱制,參與全年焦點演講與專屬社群,儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」,再折 $200 元!https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership______如果你想回饋給我們,歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目,歡迎按下訂閱,分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網|https://userxper.com找好活動 ➠ 學院|https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ IG|https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ YT|https://www.youtube.com/@UserXperPowered by Firstory Hosting

EP 16|在時代變動裡持續精進產品力 ft. 謝佳玲 (Yahoo 媒體產品規劃與設計部 資深總監)

EP 16|在時代變動裡持續精進產品力 ft. 謝佳玲 (Yahoo 媒體產品規劃與設計部 資深總監)

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匠心濃醇 奢享哈根達斯嚴選高品質的鮮奶油與香滑牛奶,成分單純,不添加化學合成人工色素與香料。打造濃郁奢華、令人沉醉的經典風味。https://fstry.pse.is/9lh2df—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——本集邀請 Yahoo 媒體產品規劃與設計部佳玲總監,聊聊他在網路產業服務超過 20 年的觀察。從過去心理學背景說起,他經歷了多種數位產品的改版實戰,Yahoo 新聞、Yahoo 股市許多細節更新都經過他與團隊的巧思。長期在外商工作,他也累積了跨國協調、跨文化溝通與在地化產品的思考維度。當時序來到 AI 快速發展的時代,每天都有新的工具、新的可能,也讓充滿好奇心的佳玲,總能探討新趨勢。帶著豐富的 UX 洞察經驗,佳玲更習慣在變動裡持續追問那些基本而深刻的問題:產品真正想回應的使用者需求是什麼?人怎麼把關 AI 產出的品質?⭐️ 本集成員・主持人|悠識研究總監:葉致宏(阿葉)・特別來賓|Yahoo 媒體產品規劃與設計部 資深總監:謝佳玲⭐️ 精彩內容(00:38) 開場、歡迎 Yahoo 謝佳玲總監(02:49) 從心理學背景踏入網路產業(04:20) 心理學成為產品與 UX 的底層訓練UX 研究與設計經驗(08:10) 產品研究案例:Yahoo 股市、Yahoo 新聞(12:08) 面對大量既有使用者,如何降低改版衝擊?(17:38) 跨國產品的在地化:全球品牌價值與台灣使用者脈絡(21:12) 使用者研究是產品決策的洞察來源(22:39) 面對變動的工作與市場,用好奇心降低焦慮AI 對團隊管理的影響(25:39) AI 對研究、設計與開發流程帶來的改變(27:47) 導入 AI 的品質把關:信任、安全與治理機制(29:17) AI 可以加速實作,但不能替人回答核心價值(34:20) AI 時代的求職與職能變化(36:15) 團隊面對 AI 不同的節奏,組織學習氛圍建立(44:51) AI 時代 UX 工作者需要具備什麼特質?⭐️ 欲罷不能・謝佳玲專欄:經濟日報|行銷新勢力/運用 AI 三面向把關決策https://money.udn.com/money/story/122331/9483949・悠識學院:2026/06/13 (六) UR meetup 國際級使用者研究實務研討https://edu.userxper.com/courses/2026-ur-meetup↳ 輸入聽眾折扣碼「urmeetup100」,再折 $100 元!______如果你想回饋給我們,歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目,歡迎按下訂閱,分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網|https://userxper.com找好活動 ➠ 學院|https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ IG|https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ YT|https://www.youtube.com/@UserXperPowered by Firstory Hosting