Ep60.職場溝通|成為溝通高手:新手主管如何與貓世代進行一對一提升成效|三月份VIP音檔預告透過冰山理論導正行為

2022-04-18·21 分鐘

本集介紹

從鬼鬼爆哭惹議反思新世代職場問題|身為管理職面對貓世代,可能你還會經歷充滿諷刺與敵意的下屬,但這集針對新手主管,作者用鉅細靡遺的手把手分享,帶您了解如何與貓世代同仁進行一對一會談,並且提升溝通成效。同時了解一些情緒障礙的議題。

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★ 時間節點
00:00:24 鬼鬼爆哭惹議|委屈來自不懂行規
00:05:29 掌握三技巧在1對1溝通前的要點
00:06:33 溝通前:先改變自己溝通心態
1.設定並且專注你的真實目的上
00:10:43 2.創造安全的氛圍
00:14:38 3. 鼓勵共享觀點
00:15:00 VIP音檔冰山理論預告
00:18:42 情緒障礙簡介

★ 本集重點:
高效的一對一溝通前的準備
1. 設定並且專注你的真實目的上1. 我想為自己實現什麼目標?2. 我想為對方實現什麼目標?3. 我想為我們之間的關係實現什麼目標?4. 想實現這些目標,我該怎麼做?2. 創造安全氛圍
3. 鼓勵共享觀點

★ 過往關聯單集:
Ep58上. Ep58下 聽友來信|遇到屢勸不聽的同仁/下屬怎麼辦 預防勝於治療
Ep44下.職場溝通術|心理師教你使用三明治溝通法 主管如何跟想離職員工面談
Ep35上.LIVE讀書會|如何給出批評同時還被晉升/喜歡?有智慧的表達職場負面反饋—建設性批評|失敗的三明治溝通法

★ 本集參考資料
《營業中》鬼鬼、姚元浩吵架委屈爆哭
https://www.projectup.net/article/view/id/16718 ProjectUp

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