本集介紹

你常常覺得，自己已經把話講得很清楚了，對方卻還是聽不懂，甚至一言不合起爭執，最後不歡而散嗎？
溝通從來不是一件容易的事。不妨回想平常慣用的溝通開場白，是否常常以「你每次、你總是、你老是、你從來不…….」來開頭呢？而這樣的開頭到底有什麼問題，為什麼毫無懸念的變成雙方的導火線，讓原本要討論的事情徹底失焦？
今天關係相談所首度邀請重磅來賓，也是鄧醫師的好朋友：賴佩霞老師，要來跟聽友一起聊聊如何「好好說話」。
賴佩霞老師所成立的「中華好好說話，學會」，是以美國心理學大師馬歇爾盧森堡（Marshall B. Rosenberg PH.D.）提出的「非暴力溝通」（Nonviolent Communication）為基礎，致力於推廣這個中心價值為「愛的語言」的溝通方法。
賴老師更結合其三十多年的教學與諮商經驗，繼暢銷書《我想和你好好說話》後，最近推出「非暴力溝通的六堂課」有聲課程。
今天的節目中，佩霞老師將從鄧醫師的提問裡，針對「非暴力溝通」的四個層次：「觀察、感受、需要、請求」的前兩個開始，帶領我們敲開「好好說話」的大門。

❤️本集重點❤️
1/ 「非暴力溝通」談的是「愛的語言」，先從突破自己身上常不自覺磞出口的「誇大」開場白起步，從生活中的小事開始，練習精確描述事實的樣貌。
2/ 談精確觀察：如何避免「各說各話」？佩霞老師鼓勵大家把自己當成「錄影機」，無論是想表達不希望對方買玫瑰花，或是覺得另一半常常不贊同自己的做法，我們可以如何精準表達，避免挑起對方的「自我防衛模式」？
3/ 談表達感受：原來「受詞」是誰很重要！「我覺得我很冷」是感受，但「我覺得你很冷」可就不是了！想想看，若我說「我覺得我不被尊重」，我所表達的到底是感受，還是判斷？

＃原來，有時我們自以為說得很請清楚，但其實卻不然！

❤️「非暴力溝通的六堂課」有聲課程，四扇傳送門任你選：
一號課堂 https://bit.ly/2X6Leid
一刻鯨選 https://bit.ly/2YQKIG1
孜孜線上聽 https://bit.ly/2YKyf6x
讀墨電子書 https://bit.ly/3k33Okn

❤️關係相談所給夫妻的悄悄話❤️

假想自己是錄影機，嘗試精確的描述自己對當下事件的「觀察」，說清楚事情的來龍去脈。
想表達自己感受，記得主詞與受詞都要指向自己；當受詞轉向他人，聽在他人耳中就成了「判斷」。



❤️每天鬆一點！從現在開始，改變自己的溝通模式吧！❤️
一起來練習，把自己的想法整理好，把事情說得很清楚；開啟「錄影機」模式，嘗試練習把事情精確的說出來。
例如，面對原本要回家吃晚餐的家人，卻遲遲不見人影⋯⋯當拿起電話打給晚歸的家人時，你會怎麼說？

❤️下集預告：「需要」與「請求」層次的非暴力溝通，敬請期待！

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親子天下報導內容：
「中華好好說話，學會」創辦人賴佩霞：家有小火山父母4步驟忍住批判衝動

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