本集介紹

   為日常注入質感與溫度，邀你訂閱 IC之音電子報：https://pse.is/8wpwy6--新竹不只是科技重鎮，數位服務也正一步步走進市民的日常生活。從倒垃圾、等公車、找停車位，到繳費、借書、場地租借與福利申請，新竹通APP目前已整合超過300項服務，讓市民用一支手機，就能滿足生活所有的需求。未來更將導入「1999文字智慧客服」，透過AI協助理解市民需求，也讓市府的服務更即時、更有效率。此外，新竹市也規劃「數位健康點數」，鼓勵市民多走路、累積點數兌換實際優惠，同時也持續將社區服務數位化，並強化資安防護與數位友善措施。本集再度邀請新竹市長高虹安，分享新竹通APP如何成為智慧城市的重要入口，以及新竹如何透過AI、數位治理與科技應用，讓便利真正走進每一天的生活。________________製作 | 黃郁淳