本集介紹

日常生活中的「高效率溝通」，其實充滿了許多暴力傷害的部分，但我們往往沒注意到這些語言會傷害、激起身邊人的反感，進而引發衝突。

本集節目要來聊聊這本《我想跟你好好說話》，一起練習成為更溫柔的人吧！

■ 本集聊聊：
《我想跟你好好說話》早安財經

■ 聊聊重點：
(00:00) 什麼是「非暴力溝通」？
(01:55) 非暴力溝通的四個步驟：觀察、感受、提出需要、提出具體請求
(03:52) 「溝通」到底是什麼？不評斷、不批評的重要性
(05:45) 第一步：不帶評論、耐心描述事實的「觀察」
(09:45) 第二步：只要是人，我們就會有「感受」
(13:38) 第三步：理解自己與他人內心深處的「需要」
(15:40) 第四步：「請求」不是「要求」，讓彼此允許對方說不
(18:53) 讓我們一起練習好好對待自己、與他人說話

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