本集介紹

張敏敏

現為JW智緯管理顧問有限公司總經理、臺灣大學商學研究所博士候選人、商周CEO學院領導學程「變革管理」課程顧問、中國歐萊雅集團CSR顧客服務關係與管理顧問、商周財富網「敏敏校長管理學」專欄作家。

曾任職於多家知名外商集團，包括台灣歐萊雅集團（L'Oréal）、美商雅詩蘭黛集團（Estée Lauder）台灣分公司、日商資生堂集團（SHISEIDO）等，分別擔任行銷主任、行銷經理、業務經理、教育訓練協理、品牌總經理等職位。

亦曾於豐田汽車（TOYOTA）、奧迪汽車（Audi）、賓士汽車（Mercedes-Benz）、雅虎奇摩（YAHOO！）、廣達電腦（Quanta）、精英電腦（ECS）、美商英特格（Entegris）、ZARA、安侯建業聯合會計事務所（KPMG）、索尼（SONY）、蘭蔻（LANCÔME）、Swatch集團、歷峰集團（Richemont）等外商及上市上櫃企業輔導及授課。為全台灣唯一具有美商、法商、日商的職場混血兒講師。職場經驗橫跨行銷、業務、培訓三大領域，超過18年的實戰累積，著有《絕對成交勝經》。

｜什麼是OGSM？｜

OGSM由以下4大內容所組成：
Objective（最終目的）：包含企業願景，是全公司上下均須全力以赴的最終目的。
Goal（具體目標）：以SMART原則將目標化為實際作為，讓所有員工均能集中目標且竭盡全力朝目標前進。
Strategy（策略）：以3大資源「人、錢、時間」，進一步設定出達到具體目標的做法。
Measure（檢核）：在執行策略的過程中，將過程切割成小的指標，透過設定小指標，讓執行者確定沒有走偏或走錯路徑。

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