本集介紹

在BNI我們常說，改變全世界做生意的秘訣之一，就是透過強大的口碑行銷，彼此引薦生意比起陌生開發，當然來得精準而有效率，但是，在開始口碑行銷以前，我們該做哪些準備呢？Ivan博士分享，我們需要一個「信用資料庫」，內容當然很多，因此我們整理了最精華而且很好準備的4種資料，分別是：
 
一、整理「顧客的滿意回饋信件」
與其自己說自己的好，不如讓客戶幫你說話，客戶為什麼要跟你購買或是跟你合作的原因，將這類的資料建立完整的表列，讓你的客戶也幫你告訴其他的客戶。
 
二、蒐集「您的相關報導或評論」
可以讓你輕鬆的轉發，而且透過第三方的報導，可以大大的增加顧客的好感度還有信任度，省時又有效率。
 
三、「一頁式常見顧客Q&A」
資訊爆炸的時代，顧客需要的資訊，如果手機滑兩下看不完，或者無法引起他們的興趣、或是即時解決他們的問題，那他很有可能就會找別人了。
 
四、「產業趨勢報導」
這可以說是口碑行銷中很容易被忽略的一環，大多時候我們都關注在前面三個項目，但是如果你的商品或服務，符合整體的產業趨勢，而這類文章通常都有專家撰寫、媒體背書，不僅可以帶來專業又強大的信任感，讓你在商務會談上也看起來相當有自信。
 
成功，不是自己覺得自己很厲害，而是外界的人，覺得你很厲害。夥伴們，Ivan博士提到的4種方法，都是省時又有效率的外部觀點，讓你輕鬆轉發，會員們也可以安心引薦，讓人人都是你的口碑子彈哦!

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