突然被Q到#8:「擋在夥伴前面,讓他們去做想做的事。」曾獲金色三麥最佳店長1994年次店長的超齡領導力!

2021-11-03·39 分鐘

本集介紹

【突然被Q到#8】「擋在夥伴前面,讓他們去做想做的事。」曾獲金色三麥最佳店長1994年次店長的超齡領導力!

本集來賓是金色三麥台南店長薏嵐,aka愛心媽媽、aka三麥管家!為何只有27歲的她,已經是員工眼中的「媽媽」?在她的眼裡,領導力不只是發號施令,而她的秘密武器是「同理心」!聽她如何用同理心融化大八歲同事與超愛碎念的阿嬤級客人!

台南店在她的帶領下,連續兩年獲得「最佳直營店」殊榮,並曾獲最佳店長的榮耀,她如何做到?

大Q筆記:客人感到被重視,對這間餐廳就會有歸屬感。

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