本集介紹

這集的內容我們再次邀請到檸檬知識創新高價產品/服務的價值傳遞師 高永祺 Lemon，與 Jerry 一起探倘品牌如何深入了解消費者需求，透過一對一訪談獲取重要素材、如何將知識變現的概念，擅長實戰與直播工作坊課程設計、知識文章 SEO 經營、自動化銷售漏斗設計、知識變現機制經營等，協助近百位專家職人，建立超過 500 項知識產品，

1. 你知道什麼是「認知設計」嗎？與一般我們知道的商業顧問有什麼不同呢？

2. 當企業正在擴張或是發展期，經常產生股東與企業、老闆與員工之間的想法認知差異落差很大，會如何解決企業內部的認知鴻溝？

3. 如何做消費者訪談？一對一或是一對多訪談中，該如何確保能夠真實的表達出消費者的想法？

這集高手私房話，聽見兩位關於認知設計概念的洞察，其核心在於理解和影響，企業需要理解需客戶的認知，才能有效影響客戶的購買決策。而企業再進入大眾市場時常面臨競爭迷糊的挑戰，並需要不斷更新對消費者需求的理解。小數據中的異數有時候比大數據更有價值，因為能夠更為真實的反應消費者心中所想，深刻的消費者洞察。

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