本集介紹

工作難免讓人感到疲憊倦怠，但其實「做人比做事更難」。面對主管不留情面的責罵、同事的推拖拉、叫不動的部屬和奧客的種種刁難，使我們很容易被這些負面情緒拖垮，因此學習情緒管理是非常重要的。

許多情緒問題都來自溝通，智緯管理顧問公司總經理張敏敏在新書《拒絕職場情緒耗竭》中，提供許多應對主管、同事和部屬的溝通原則，也給了話術範例，讓我們在不同情境下，都能適當回應。

主持人：吳韻儀

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