本集介紹

虛實整合趨勢下談兩個 “O” 的故事 - O2O & OMO

延續上一集數位轉型與數位體驗的話題，Sizakaya 在本集的節目裡討論新零售浪潮來臨，線上電商與線下實體的虛實整合， 並以O2O（Online-to-Offline/ Offline-to-Online）的虛實整合模式為開始，逐步帶出 OMO (Online-merge-Offline) 在所謂實體電商的討論議題。Sizakaya並且以「星巴克」#WhiteCupContent、「全家便利商店」，以及「全聯」的成功案例說明OMO在未來實體電商的新趨勢與操作方法，以及OMO模式之所謂「線上與線下虛實融合」的概念與趨勢。最後，Sizakaya更深入說明 UGC (User Generated Content) 導購在OMO/O2O的數位擴散，以及如何促進虛實融合，驅動品牌官網與實體通路成長之重要角色。

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