S5EP06【AI智能協作】與AI協作應用創新服務 如何翻轉生態及客戶體驗?(下) 智能客服的創新應用、AI訓練原理及流程、智能協作的價值願景

2023-07-19·25 分鐘

本集介紹

上一集我們帶大家了解到智能協作上的發展趨勢、不同產業的應用案例分享,也分享大型語言模型將如何和現有的智能客服能夠有更多未來結合的可能性。
在本集節目中,我們將進一步探討每個案例背後的AI技術原理和訓練方式、如何透過提供客戶個性化的服務、智能協作對於企業發展的價值。

第五季EP06| AI智能協作|節目亮點搶先看
✅ 國泰智能客服的創新應用場景
✅ 智能客服背後的AI訓練原理及運作流程
✅ AI智能協作的價值與願景

【節目來賓】
國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny
國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper
犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic

主持人
數位時代Meet Global (國際組)召集人 柯旂

【關於節目】
《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第1個金融創新為主軸的Podcast頻道,深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點,以主題式分享應用案例以及核心技術,介紹國泰金融創新歷程。
第五季進入全新主題:『AI金融新未來』,攜手科技圈內大咖與異業夥伴,帶來更豐富又精采的內容,以五大主題頂規製作:GPT、數據核心、智能協作、智慧金融與健康生活,以 AI 為核心出發探索各種專業領域的應用,乾貨量爆滿,想聽更多金融科技創新趨勢與實際案例,快點選連結訂閱節目,國泰金融創新關鍵勢 Podcast,每週三更新,帶你 30 分鐘聽見「AI金融新未來」:
👉https://lihi2.com/UC2pQ

【同場加映】
✅ 開箱 Fintech 酷工作!《芬泰食堂Fintech Store》Podcast節目,帶你開箱金融科技相關工作日常,結合跨領域專業,打開你的職涯新視野、新想像
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✅ 歡迎加入國泰發起的 Fintech技術交流社團【∞ Lab 無限大實驗室】,更多Fintech技術應用、新知分享、職涯交流,我們也會舉辦線上或線下的技術Meetup,歡迎你上車囉!
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