S3EP336. 客人一直來問卻不成交?你的獲客成本其實算錯了!

2026-09-11·24 分鐘

本集介紹

2026台灣設計展,桃園都發局以「有聚.有落.有生活,2040桃園聚」為核心,透過大型城市模型、沉浸影像與互動遊戲,邀請你參與未來城市的想像。

A2展區《城市脈搏,跳動未來》

日期:9月24日~10月11日

時間:平日10:00-18:00;假日10:00-20:00

地點:桃園會展中心

https://fstry.pse.is/9lppds

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你花的廣告費,最後都跑去哪裡了?

觸及很高、私訊也在增加,可是月底一結算,成交數就是沒有跟著漲。查了獲客成本,發現比上個月還貴,於是開始懷疑是不是該換平台、換文案、換代操。

這一集,我們直接從一個結論切入:你可能從頭到尾都算錯了獲客成本,不是算錯數字,是算錯了範圍。

多數業主算獲客成本,只用廣告費除以成交數,但獲客其實是三段式的旅程。你只看頭尾兩段,中間那段正在漏錢的地方,永遠不會被你看見。

這集我們會拆解一個做B2B食品加工的案例、一間寵物美容工作室、還有一間傳產二代接班轉型的故事,看這三段各自出問題時,長相有什麼不同,還有為什麼降價常常解決不了真正的問題。

聽完這一集,你會知道:

・獲客成本為什麼不該用一個數字來看

・第一段出問題和第二段出問題,狀況哪裡不一樣

・客人說「再考慮一下」,背後真正卡住的是什麼

・手工交付型與利基型生意,最該押注資源的是哪一段

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