本集介紹

最近收到助理的訊息，她說有天跟診的時候因為跟醫師小聊一下，沒想到就被患者客訴了。他很忿忿不平，我們平常都很認真的，就是那天小聊了兩句，有那麼嚴重嗎？

我想跟你說，我們不能期待別人永遠給我們掌聲，因為這不是真實的人生。
一天之中有10個人會跟我們說謝謝，但只有一個人說我們不好。
大家都會記住那一個不好。而忽略了10個謝謝。

工作中難免會遇到一些口氣不好的建議，我們要學習的，是這分辨個建議的合理性。
如果你覺得這個建議並不合理，那又何必往心裡去。
請多記得跟我們說謝謝的人，這樣上班起來會更有自信。

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10月 5張牙椅的管理課 https://reurl.cc/1ZrQk8
11月 你的助理決定你是誰 https://reurl.cc/9pGQeX
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