本集介紹

您喜歡網購嗎？不用出門人擠人就能買到琳瑯滿目，甚至來自世界各地的商品，在今天已經是常見的購物型態。尤其在COVID-19疫情持續延燒的情況下，網購更是大行其道。然而網購也經常產生爭議，例如收到商品後發現寄來的尺寸不對、顏色跟想像中不一樣，其中退貨、退款問題經常是買賣雙方起爭議的導火線，在法律上到底怎麼規定呢？

俗稱的7天鑑賞期／猶豫期，其實是消費者保護法保障的「無條件解約權」，讓消費者可以在收到商品或服務後，可以不附理由的解除契約。然而這個規定真的如同無敵星星一樣，想怎麼退就怎麼退嗎？網購商家不讓消費者退貨，其實有時候是合理的？實體店面提供退換貨，其實很佛心？

本集節目中，網購愛用者Yt將與反網購派的Henry一起聊聊，網購的時候可能遇到哪些問題，包括要使出「7日內無條件解約權」需要的重重要件、退換貨的運費整新費該誰出、商城標錯價能不能撿便宜等問題，一一來跟聽眾朋友聊一聊。雖然是從消費者的角度出發，但從網路賣家的角度來說，知道相關規定也同樣重要喔。

逛網路商城配本集Podcast，消費權益有保障～

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【我們聊了這些】　
．00:00 主持人網購經驗談，貨比三家真輕鬆
．04:13 平平是買東西，為什麼實體店面沒有「7日鑑賞期」？
．08:47 鑑賞期本名叫「無條件解約權」，使用時機要留意
．13:58 買這些東西，我可是不退的喔！那些沒有鑑賞期的商品或服務
．23:30 你的鑑賞期遲到了嗎？談鑑賞期的起算時間點
．27:20 說好的幸福呢？運費、整新費、退款的常見爭議
．35:30 大伙搶購囉！網路賣場標錯價可以趁機掃貨嗎？
．46:08 代購就可以不給退嗎？代購業者與消保法的關係

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【聽完還想更了解，你還可以用看的】
．什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？ ︱作者：李昕 https://bit.ly/3LXqqxu
．在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎？︱作者：雷皓明、張學昌 https://bit.ly/3PN9CMF
．拆包裝的網購就不能退貨？︱作者：曾友俞 https://bit.ly/3wZlwKD
．網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？︱法律百科文章 https://bit.ly/3wZ9XDt

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